🍃 Objet 

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site Nath Kréation.

Nath Kréation propose des créations artisanales réalisées à la main : bijoux en pierres naturelles, sacs artisanaux et accessoires bohème chic.

Ainsi, toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation complète des présentes conditions générales.

🍃 Produits

Chaque création Nath Kréation est réalisée à la main avec soin et passion. De ce fait, de légères variations peuvent apparaître entre les photographies et les créations reçues.

Par ailleurs, les pierres naturelles possèdent toutes leurs propres nuances, ce qui rend chaque pièce unique et authentique.

Les photographies présentes sur le site restent les plus fidèles possible afin de représenter au mieux les créations proposées.

🍃 Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Cependant, Nath Kréation se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment sans préavis. Le prix appliqué reste celui affiché au moment de la commande.

TVA non applicable, article 293B du CGI.

🍃 Commandes et paiements

Toute commande réalisée sur le site Nath Kréation fait l’objet d’une confirmation envoyée par email.

De plus, plusieurs moyens de paiement peuvent être proposés selon les disponibilités du site :

• Carte bancaire

• PayPal

• Paiement à la livraison

Ainsi, la commande est validée après réception du paiement, sauf en cas de paiement à la livraison.

🍃 Livraison

Les livraisons sont actuellement effectuées uniquement à La Réunion.

Par ailleurs, les créations sont remises dans des points de collecte définis lors de la commande.

Les délais de mise à disposition sont généralement de 2 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Cependant, Nath Kréation ne pourra être tenue responsable en cas de retard lié à un imprévu indépendant de sa volonté.

🍃 Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

Toutefois, les créations personnalisées ou réalisées sur demande ne pourront être ni reprises ni échangées.

Les produits retournés devront être renvoyés dans leur état d’origine.

🍃 Retours et remboursements

Les demandes de retour doivent être effectuées dans un délai de 14 jours après réception de la commande.

De plus, les frais de retour restent à la charge du client.

Après réception et vérification du produit, Nath Kréation procédera au remboursement selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

🍃 Responsabilité

Nath Kréation ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des créations proposées sur le site.

Cependant, chaque création est réalisée avec attention afin de garantir qualité, élégance et durabilité.

🍃 Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des achats et de la relation client.

Par ailleurs, Nath Kréation s’engage à ne jamais vendre ni transmettre ces données à des tiers.

🍃 Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité afin de favoriser un échange respectueux et constructif entre les deux parties.